فاتورة مياه لشهر واحد تصيب امرأة بسكتة قلبية

تم نقل امرأة إيطالية تبلغ من العمر 88 عامًا إلى المستشفى في حالة حرجة بسبب فاتورة استهلاك المياه الشهرية الخاصة بمنزلها. وفقًا لموقع “Quotidiano.net” الإيطالي، تلقت المرأة فاتورة تجاوزت 15 ألف يورو من مجموعة “إيرين”، تخص الفترة من أغسطس إلى أكتوبر 2023.

فاتورة مياه لشهر واحد تصيب امرأة بسكتة قلبية

دون علم المرأة بالمبلغ، دفعت مؤسسة الائتمان الخاصة بها نصفه للشركة الموردة، وعندما اكتشفت الأمور، أصيبت بسكتة دماغية. توجه شقيقها إلى مكتب “إيرين” في كامبوروسو للإبلاغ عن الواقعة، وتأكد من أن المعلومات المسجلة لا تتطابق مع الفاتورة. ردت الشركة المبلغ المدفوع للمرأة وحظرت دفعة الدفعة الثانية.

أفادت “إيرين” في بيان بأن الفاتورة التي تجاوزت 15 ألف يورو غير صحيحة، حيث تم احتسابها على أساس قراءة غير صحيحة للصورة. وأشارت الشركة إلى أن قراءة صور العداد أظهرت أنها تعود إلى شخص آخر، وتم إلغاء الفاتورة غير الصحيحة وإصدار فاتورة جديدة بمبلغ إجمالي قدره 55 يورو، مع التأكيد على تعويض المرأة عن المبلغ الزائد الذي دُفع غير المستحق.

لديك 2 خبر جديد: