أصدر بنك الكريمي للتمويل الإسلامي الأصغر، بيانا توضيحيًا، مساء اليوم الثلاثاء، بشأن قضية “الحوالات المنسية” المثارة مؤخرًا.
وقال البنك إنه اتخذ سلسلة من الإجراءات المبكرة منذ نشأته والتي من شأنها تمكين المستفيدين من استلام وإرسال حوالاتهم وضمان تعاملاتهم المالية.
وأوضح الكريمي في بيانه الذي وصل “المشهد اليمني” نسخة منه، أنه اتخذ إجراءات بشأن الحوالات القديمة غير المستلمة، تتمثل فيما يلي:
لديك 2 خبر جديد:
صوتنا خليجي ينشر معلومات جديدة حول أسباب فشل اجتياز سيارات الخصوصي للفحص الدوري في السعودية في 2024
صوتنا خليجي ينشر معلومات خاصة عن أول مهرجان سينمائي في العالم
– اعتمد على إرسال الرسائل الإشعارية للمستلم والمرسل.
لديك 1 خبر هام :
– إتاحة التتبع لحالة الحوالات الصادرة من الحساب بشكل آلي عبر الخدمات الإلكترونية.
– إمكانية ظهور كل الحوالات المتعلقة بالمستلم في النظام البنكي عن البحث عن المستفيد، وتذكير موظفي الخدمة المستفيد بخصوصها.
– إتاحة دفع الحوالات عبر قنوات متعددة (الفروع-الوكلاء-الجوال-الصراف الآلي).
وفي الوثيقة المرفقة، ذكر البنك سلسلة إجراءات جديدة تضمن إشعار المستفيدين بحوالاتهم غير المستلمة، مشيرًا إلى فتحه الحسابات البنكية لعملائه حتى نهاية شهر فبراير الجاري.
ومؤخرًأ أثيرت قضية الحوالات المنسية، تضمنت عشرات الآلاف من الحوالات التي لم يستلمها أصحابها منذ فترات زمنية متباعدة، بعضها مضى عليها عدة سنوات.