إن برنامج حساب المواطن السعودي هو دون شك من أبرز برامج الدعم الحكومي في المملكة، والجهة المسؤولة عنه هي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، ويتم تقديم مبالغ مالية كل شهر للمستفيدين الذين يستوفون الشروط المطلوبة للحصول على الدعم، نخص بالذكر الأسر المحتاجة وذوي الدخل المحدود، أو الذين ليس لهم عائل، والمبالغ المالية التي تقدم لهم تساعدهم على توفير كافة المتطلبات الأساسية في الحياة اليومية، وكانت نتائج أهلية دفعة شهر نوفمبر قد صدرت منذ أيام فقط، وقد أعلن البرنامج مؤخرا عن خبر هام وغير سار لبعض المستفيدين من الدعم، سنتعرف عليه في مقالنا هذا.
اقرأ أيضاً
اقرأ أيضاً
رابط تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن التواصل مع المسؤولين عن البرنامج وتقديم اعتراض حساب المواطن من خلال البوابة الإلكترونية المخصصة لذلك، ومن أبرز وظائف هذه المنصة نذكر لكم:
إمكانية التسجيل لأول مرة في البرنامج
كذلك يتم استقبال اعتراضات المواطنين من خلالها
إضافة التابعين الجدد للمستفيد
تحديث البيانات الشخصية الخاصة بالمستفيدين.
طرق التواصل مع حساب المواطن
هناك العديد من القنوات الخاصة ببرنامج حساب المواطن السعودي، ومن خلالها يمكن التواصل مع البرنامج وتقديم الشكاوى والاستفسارات، وهي:
يمكن الاتصال على الرقم الموحد المجاني 920020301 ، أو الرقم 19912
يمكن التواصل أيضا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، وحساب العناية بالمستفيدين على تويتر
أو التواصل عبر صندوق البريد 12484 والرمز البريدي هو 11157.
خبر غير سار لبعض المستفيدين من حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن بأنه بعد أن يقوم المستفيدين بتقديم الاعتراضات على الموقع الرسمي للبرنامج سيعمل المختصون على مراجهة طلباتهم والتحقق من أهليتهم، ويكون هذا في غضون ثلاث أشهر من صدور نتائج عدم الأهلية، وقد صرح البرنامج بأنه إذا تم قبول الاعتراض يتم صرف الدعم للمواطن بأثر رجعي بداية من تاريخ توقف صرف الدعم، وأقصى حد هو خمسة دفعات فقط.
علاوة على ذلك، بالنسبة للخبر غير السار الذي أعلن عنه البرنامج هو أنه في حال قام العائل بحذف بيانات أحد تابعيه من الزوجة أو الأبناء فهذا سيؤدي إلى منع صرف الدعم له ولبقية أفراد عائلته بسبب حصول تضارب في بيانات البرنامج، وسيكون المستفيد ملزما بتعديل بياناته الشخصية ورفع كل المستندات المطلوبة التي تثبت موقفه حسب التغيير الذي حصل في أسرته مثل الوفاة أو الطلاق وغيرها.
