كشف تطبيق توكلنا عن عدة أسباب لعدم فتح التطبيق وظهور الحالة غير معروف.
اقرأ أيضاً
ووجه أحد المغردين سؤالا نصه:”تطبيق توكلنا ماعاد يفتح معاي يطلع لي غير معروف يعني هذا من كم يوم بالرغم إني عملت ثلاث جرعات”.
اقرأ أيضاً
وأوضح تطبيق توكلنا عبر حسابه الرسمي على تويتر، بأن اللون الرمادي يعني وجود مشكلة بالتطبيق إما انقطاع اتصال إنترنت أو خدمة تحديد الموقع GPS معطل، أو عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع أو اتصال VPN مفعل أو وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي أو وجود جلبريك للآيفون وروت للأندرويد أو عدم تحديد مكان السكن أو عدم تحديث التطبيق، وفقا لتطبيق توكلنا.
